Оферта

Договор оферты

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Цуцкаревой Елены Валерьевны ИНН 590589008574, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому лицу заключить Договор возмездного оказания услуг по обучению на курсах (далее по тексту оферты - Договор).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт условий этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Настоящая публичная оферта действует для услуг, предлагаемых на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home

1. Термины и определения

1.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя по получению услуги на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home. С момента оплаты Услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Оферты в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора, непосредственно после акцепта оферты (в том числе в случае изменения оферты Исполнителем в одностороннем порядке) Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами Исполнителя.
1.3. Заказ — позиции, указанные Покупателем из перечня Услуг, предложенного к продаже на Сайте.

1.4. Сайт — страница в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, расположенная по адресу:https://elenatsutskareva.tb.ru/home.

1.5. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Цуцкарева Елена Валерьевна ИНН 590589008574, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.

1.6. Заказчик — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем услуг по обучению на курсе в соответствии с настоящим Договором. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

1.7. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться, выполнять задания и иным
образом пользоваться закрытой обучающей платформой http://getcourse.ru с базой знаний и закрытым чатом в Telegram на условиях настоящего Договора. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с правилами, указанными в настоящем Договоре и на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home.
1.8. Услуги – оказание Исполнителем платных услуг по консультированию и длительному индивидуальному сопровождению Заказчика, предлагаемых на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home, на условиях, изложенных в настоящем договоре и на соответствующих страницах сайта с услугой https://elenatsutskareva.tb.ru/home.

1.9. Астро-консультация "STANDART", астро-консультация "VIP", "Личное сопровождение", "исцеляющая сессия" и "пакет исцеляющих сессий" – авторские услуги, разработанные Исполнителем, размещенные на сайте https://elenatsutskareva.tb.ru/home.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы оказываемых услуг, их структуру и содержание продукта. Стоимость каждой авторской услуги определяется по отдельному Тарифу в соответствии с информацией, размещенной на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home.

1.10. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видео уроки, видеотрансляции), лекции, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе оказываемых услуг, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

1.11. Лицензия – право Заказчика использовать материалы с сохранением за Автором права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия). Параметры Лицензии (срок использования онлайн-курса, объем прав и иное) определяются условиями настоящей Оферты. Обязательства Исполнителя по предоставлению лицензии являются встречными по отношению к обязанности Заказчика оплатить лицензии.

1.12. Автор - Цуцкарева Елена Валерьевна, являющаяся автором услуг, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности Исполнителю.

Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

1.14. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.

1.15. Персональные данные о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
• информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
• иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
• а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
1.16. Стоимость услуг (цена договора) – цена (стоимость), которая включает цену (стоимость) платных онлайн-услуг по консультациям и личному сопровождению и цену (стоимость) предоставления права использования (неисключительную лицензию) материалами услуг и/или раздаточными материалами, включая доступ к видеоматериалам (результатам интеллектуальной деятельности) в установленных настоящей Офертой и/или Приложений к ней.

1.17. Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость варианта (соответствующей программы) онлайн-курса. Сведения о тарифах опубликованы на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home и на всех субдоменах, созданных на его основе.

1.18. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через Email рассылку, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram, Whats’App и т.д.).

Обучающая платформа - электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик получает доступ к модулям онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/.

Обратная связь – услуга осуществляется в зависимости от выбранного пакета участия в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика - проверки домашнего задания Куратором на обучающей платформе https://getcourse.ru/ и поддержки в закрытом чате Telegram.

1.19. Обратная связь – услуга осуществляется в зависимости от выбранного пакета участия в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика, проверки домашнего задания и поддержки в закрытом чате Telegram.

1.20. Куратор – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) помогают Исполнителю на онлайн-курсе.

1.21. Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком партнёром и Заказчиком договора.

2. Предмет договора

Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем платных услуг по консультированию и длительному личному сопровождению в пределах, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и информации на сайте Исполнителя: https://elenatsutskareva.tb.ru/home (далее – Услуга), а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии и на условиях настоящего Договора и сайта Исполнителя: https://elenatsutskareva.tb.ru/home. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации о том, как раскрытие потенциала человека влияет на жизнь человека с возможностью дальнейшего практического применения данной информации.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
2.2.1. Заполнение заявки на получение услуг на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home и на всех субдоменах, созданных на его основе, содержащей в себе данные заполнившего её лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
2.2.2. Внесение частичной оплаты (предоплаты).
2.2.3. Внесение полной стоимости Услуги.
2.3. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений. При этом акцепт оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания услуги и условия самой оферты. Также Заказчик подтверждает, что он воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется отказаться от заключения Договора. Клиент может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по следующим адресам электронной почты: tsutskareva.astro@yandex.ru либо в Telegram @Tsutskareva.
2.4. Порядок предоставления, содержание, стоимость, срок оказания Услуг и другая значимая информация, и характеристика об Услуге, не указанная в настоящем Договоре, публикуется на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home, являющимся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
2.5. Условия оказания Услуги могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления электронной корреспонденции в виде SMS-сообщения или электронного уведомления на контактный e-mail и/или на номер телефона Заказчика, указанный им при оформлении заказа Услуги, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.6. Указанные в пункте 2.1 Договора Услуги не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и ознакомлен с описание услуг на Сайтах.
2.8. Настоящий Договор имеет силу Акта приема-передачи оказанных услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту tsutskareva.astro@yandex.ru либо в Telegram @Tsutskareva. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта, надлежащего качества услуг.
2.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.10. Акцепт настоящей оферты Заказчиком означает его полное согласие на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Исполнителя. Такая рассылка производится по адресу электронной почты и номеру мобильного телефона, указанных Клиентом при заполнении Анкеты.

3. Условия и порядок предоставления Услуг

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home.
3.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу: https://elenatsutskareva.tb.ru/home. При заполнении заявки вносятся следующие сведения: 1) фамилия, 2) имя, 3) контактный адрес электронной почты, 4) номер контактного телефона. Данный этап необходим для верификации (идентификации) Заказчика, акцептовавшего оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 3.2. лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа, как «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Политикой конфиденциальности», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
3.4. После заполнения заявки и активации кнопки «Оплатить»; «Заказать» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, и Заказчик перенаправляется на оплату услуги.
3.5. Заказчик вносит Стоимость Услуги в размере выбранного им тарифа, размещенного на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home в порядке и сроки, указанные в разделе 4 настоящего Договора.
3.6. После оплаты Услуг, Исполнитель до начала Услуги, опубликованной на Сайте, направляет Заказчику подтверждение об оплате Услуги и информацию о ближайших свободных датах.
3.7. Услуги оказываются посредством предоставления Исполнителем Заказчику доступа к закрытому чату в Telegram или Skype-сессии (в зависимости от выбранного тарифа) или посредством встречи в формате офлайн в Москве.

3.7. Услуги оказываются посредством предоставления Исполнителем Заказчику доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытому чату в Telegram, закрытым прямым эфирам на youtube, участию в Zoom-эфирах и Skype-сессии (в зависимости от выбранного тарифа).

3.8. Исполнитель обязуется оказать Услугу с даты начала онлайн-курса, опубликованной на Сайте Исполнителя и в соответствии с выбранным тарифом. Продолжительность обучения указывается на сайте Исполнителя и определяется Тарифом.

3.9. Доступ к онлайн-курсу на обучающей платформе открывается в день начала обучающего онлайн-курса, опубликованного на сайтах: https://terenteva8.com/astropsicholog1 и https://terenteva8.com/astropsicholog при условии поступления предоплаты за обучение. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляются поэтапно, исходя из поступления предоплаты и выполнения домашних заданий. После полной оплаты стоимости обучения доступ к онлайн-курсу и другим материалам является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком Тарифа.

3.8. Исполнитель обязуется оказать Услугу в течение 30 календарных детей с момента поступления оплаты.

3.9. Доступ к материалам Услуг предоставляются после или во время оказания Услуги.
3.10. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (email, факс, мессенджеры, иные виды коммуникации).
3.11. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.12. В случае если Услуга оказывается в конкретный период времени, согласованный с Заказчиком, а Заказчик не воспользовался Услугой в указанную дату, то в другую дату для Заказчика Услуга повторно оказываться/предоставляться не будет даже при 100% оплате.

4. Порядок оплаты Услуг

4.1. Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home и в соответствии с выбранным Тарифом.
4.2. Оплата стоимости Услуг возможна следующими способами:
4.2.1. Внесение стоимости посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайтах: https://elenatsutskareva.tb.ru/home, https://aktivcredit.ru/ak/tsutskareva/ и https://form.crm.rrllc.ru/elena_tsutskareva/.
4.2.2. Оплата возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика и в мессенджерах на номер телефона Заказчика.
4.2.3. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком, или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банков-партнеров до 36 месяцев.

4.3. Оплата стоимости Услуг может осуществляться на выбор Заказчиком и согласования Исполнителем в следующем порядке:
4.3.1. Внесения на расчетный счет Исполнителя оплаты в размере 100% от стоимости Услуг до начала оказания Услуг.
4.3.2. В рассрочку, предоставляемой Заказчику банком-партнером.
4.4. Заказчик обязан своевременно осуществлять платежи при выборе способа оплаты на Сайте Исполнителя в рассрочку через банк.
4.5. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.6. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Данное условие не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.7. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика, Услуги оплачиваются Исполнителю в полном объёме.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. Клиент вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе от Услуги в следующем порядке и случаях:

5.1.1. до начала оказания Услуг согласно п. 3.8. Договора - Исполнитель осуществляет возврат в размере 100% полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств, которая составляет 4% в случае оплаты резидентом РФ и на территории РФ; 10% в случае если оплата поступает от нерезидентов РФ и/или карта иностранного банка, от суммы перечислений.
5.1.2. в остальных случаях, кроме случаев, перечисленных в п. 5.6. Договора, Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств, фактических затрат, указанных в п. 5.2. и стоимости вознаграждения за предоставление лицензии согласно п. 9.4. Договора, доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой Услуги до даты подачи письменного требования о возврате.
Размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается в следующем порядке:

Z=Х – (У*N2+L* N2)

Где: Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта);
У - стоимость одного модуля (недели);
N2 - количество открытых модулей, или модулей, доступ к которым Заказчик получил; Z - сумма, подлежащая возврату.
L – вознаграждение за предоставление лицензии в отношении материалов онлайн-курса
Размер части (1 модуля или недели) стоимости обучения, рассчитывается в следующем порядке:

У=Х/Q

Где: У - стоимость одного модуля (недели);
Х - полная стоимость Услуги (информационного продукта);
Q - общее количество модулей (недель) обучения.
5.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату Услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (лицензии), организованных Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч с учетом п. 9.4. Договора, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в онлайн-мероприятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
5.3. Для возврата части оплаты в соответствии с п.п. 5.1. настоящего Договора Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя: tsutskareva.astro@yandex.ru, заявление на возврат денежных средств.
5.4. Заявление на возврат денежных средств должно содержать:
5.4.1. ФИО лица, которое требует возврата;
5.4.2. номер заказа, дата, сумма платежа;
5.4.3. причины возврата;
5.4.4. паспортные данные;
5.4.5. банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, соответствующие тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг;
5.4.6. номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи;
5.4.7. дату заполнения заявления и собственноручную подпись Заказчика.
5.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
5.6. Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
5.6.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность;
5.6.2. Заказчик нарушил один и более раз условия в части соблюдения правил поведения, предусмотренные п. 4.3. настоящего Договора.
5.7. Возврат осуществляется по банковским реквизитам Заказчика, соответствующих тем реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
5.8. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами Исполнителя в сроки, указанные на сайте онлайн-курса и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг по обучению на онлайн-курсе, направив в срок не позднее окончания программы онлайн-курса, письмо на электронную почту tsutskareva.astro@yandex.ru, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме. В этом случае, денежные средства не возвращаются.
5.9. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных в п. 5.1. и/или
п. 5.7. настоящего Договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
5.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к закрытому чату в Telegram и к другим ресурсам Исполнителя, на которых размещены материалы Исполнителя, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Клиентом заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Договора.
5.11. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» информационно-консультационные материалы в формате PDF-файлов, видео- и аудиозаписей онлайн-курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат
в случае, если материалы уже получены Заказчиком/он получил к ним доступ.
5.12. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.

6. Порядок оказания Услуг

6.1. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя или на обучающей платформе без внесения Заказчиком дополнительной оплаты.
6.2. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющимися составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
6.3. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и оплатил стоимость Услуги по обучению на онлайн-курсе.
6.4. Формат оказания Услуг: вызов по видио в мессенджерах или другом ПО, живая встреча офлайн, видеозаписи уроков, онлайн-проведение уроков, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
6.5. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.6. Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг по обучению размещается на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home и на всех субдоменах, созданных на его основе. Электронный адрес для обратной связи с Исполнителем: tsutskareva.astro@yandex.ru.
6.7. Во время оказания Заказчику услуги и доступа к обучающей платформе, Заказчику предоставляется возможность выкладывать на ресурс выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты.
6.8. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуги, пропорционально количеству полученных им материалов. Материал считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ, независимо от фактического открытия и прослушивания модуля Заказчиком.
6.9. Заказчик, вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю пропорционально количеству полученных им материалов. Материал считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ.
6.10. Предоставление доступа к материалам Услуги, размещенных на обучающей платформе и иных ресурсах Исполнителя в течение оговоренного в настоящем Договоре или на Сайтах срока, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего Договора и в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
6.12. Датой исполнения обязательств Исполнителя по предоставлению Заказчику лицензии является дата предоставления Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном п. 3.7. – 3.8. Договора, доступа к обучающей платформе http://getcourse.ru или направления ссылки для присоединения к закрытой группе в Telegram, закрытым прямым эфирам на youtube / Zoom-сессиям в зависимости от выбранного Тарифа.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о выбранной Заказчиком Услуге, стоимости и тарифах на Сайте Исполнителя.
7.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 9:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням (пн.-пт.).
7.1.3. Предоставить доступ к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru или закрытой группе в Telegram после оплаты Заказчиком выбранной Услуги с даты начала Курса, опубликованной на Сайте Исполнителя.
7.1.4. Обеспечить обратную связь по выполненным Заказчиком домашним заданиям во время личного сопровождения не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента сдачи их Клиентом в порядке, указанном в п. 6.8. Договора.
7.1.5. Предоставить Заказчику персональный доступ к материалам онлайн-курса в закрытом разделе обучающей платформы и другим ресурсам Исполнителя, на которых размещены дополнительные материалы онлайн-курса.
7.1.6. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуги по обучению и предоставлении обратной связи по настоящему Договору, за исключением случая, указанного в п. 7.2.3. Договора.
7.1.7. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять условия оказываемых Услуг, в том числе предоставления доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru и закрытому чату в Telegram. Для этого, Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу: https://elenatsutskareva.tb.ru/home или через рассылку сообщений в мессенджере Telegram и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, то это квалифицируется, как согласование таких условий.
7.2.2. Осуществлять рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным Заказчикам через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок, но отписка от рассылки во время оказания Услуги делает невозможным получение ее.
7.2.3. Использовать отзыв и/или обратную связь Заказчика о предоставляемых ему услугах в рекламных целях без раскрытия персональных данных Заказчика (имени/фамилии/никнейма/номера телефона и e-mail). В силу того, что оказание услуг осуществляется посредством обучающей платформы, контролируемой третьими лицами, Исполнителю недоступна информация, которую Заказчик вносит в регистрационную форму на обучающей платформе.
7.2.4. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за их действия в части оказания услуг по настоящему Договору и, прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
7.2.5. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления полной оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
7.2.6. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
7.2.7. При нарушении условий пунктов п. 7.3.2 – 7.3. и раздела 9 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытому чату в Telegram, отключить Заказчика от закрытой обучающей платформы http://getcourse.ru, закрытого чата в Telegram и отстранить Заказчика от обучения на Курсе без права восстановления.
При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за предоставление доступа к материалам на закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытой группе в Telegram, закрытым прямым эфирам на youtube, участие в Zoom-сессиях (в зависимости от выбранного тарифа) не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
7.2.8. Заблокировать участие Заказчика на онлайн-курсе, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям онлайн-курса без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания онлайн-курса.
7.2.9. Исполнитель имеет право на рассылку рекламного — информационного характера своим Клиентам при условии получения от них такого согласия.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах Исполнителя на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home до момента подачи заявки о покупке выбранной Услуги, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта оферта.
7.3.2. Заказчик обязуется при оформлении заявки заполнить необходимые обязательные поля на страницах сайтов с заявкой с указанием достоверной информации и не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
7.3.3. Самостоятельно отслеживать срок начала оказания Услуг по обучению на онлайн-курсе.
7.3.4. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайтах Исполнителя. При покупке Услуги Исполнителя в рассрочку, своевременно оплачивать выбранную Услугу.
7.3.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте: https://elenatsutskareva.tb.ru/home, а также на закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru являются
собственностью Исполнителя и защищены действующим законодательством.
7.3.6. Не осуществлять запись и не распространять любым способом в коммерческих или не коммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего договора.
7.3.7. Не создавать на основе полученной информации любые информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. Данные продукты будут признаны производными оригинала и закреплены авторским правом за Исполнителем.
7.3.8. Не передавать доступ к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru и закрытой группе Telegram третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
7.3.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
7.3.10. Выполнять все правила, отраженные в настоящем Договоре, в закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, описанные в текстовом формате, озвученные Исполнителем во время проведения прямых эфиров на youtube / Zoom-сессий и иным способом ставшие известными Заказчику в ходе прохождения онлайн-курса.
7.3.11. Соблюдать порядок и дисциплину при получении доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru и закрытому чату в Telegram, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков.
7.3.12. Лично проходить все уроки и выполнять домашние задания на личном сопровождении в сроки, установленные Исполнителем, а также выполнять инструкции Исполнителя в целях обеспечения идентификации личности и контроля условий выполнения этих домашних заданий.
7.3.13. Не передавать полученный логин и пароль к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru третьим лицам.
7.3.14. Заказчик не вправе использовать Сайты для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайтов.
7.3.15. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе обучения в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными согласно разделу 10 настоящего Договора.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Делать письменные записи во время доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытой группе в Telegram, закрытым прямым эфирам на youtube, участие в Zoom-сессиях (в зависимости от выбранного тарифа), получать разъяснения по предоставленным материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
7.4.2. Пользоваться личным кабинетом на обучающей платформе, сайтами исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели настоящего Договора.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
8.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, Исполнитель имеет право:
• на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
• на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей 00 копеек;
• на взыскание с Заказчика иных убытков в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации;
• на защиту своих прав иным способом, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к услугам Исполнителя.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность сайта, не гарантирует соответствие сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение сайтов полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
8.8. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту оферты, он:
• имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
• достиг возраста 18 лет;
• не состоит на учете у психиатра, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями; не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
8.9. Суммарная ответственность Исполнителя по любым искам и / или претензиями (в том числе, но не исключительно, за невыполнение условий Договора) не может превышать сумму платежа, уплаченного Заказчиком за услугу Исполнителя.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а именно: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих
обязательств по настоящему Договору.
8.11. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются незамедлительно известить друг друга с подтверждением вышеуказанных обстоятельств, выданным Торгово-промышленной палатой Российской Федерации. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

9. Права на интеллектуальную собственность

9.1. Авторские права на Услуги принадлежат Исполнителю. Такие авторские права, как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента оказания Услуги и действуют бессрочно.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
10.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения претензии.
10.3. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной в суд согласно действующему законодательству.
10.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
10.5. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.

11. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения

11.1. Настоящая оферта, а также информация, размещенная на сайтах и их акцепт в порядке, предусмотренном п. 2.2. настоящей оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей оферты.
11.2. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей оферте.
11.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайтах Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
11.4. По инициативе Исполнителя настоящий Договор, может быть, расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
• просрочка оплаты стоимости услуг;
• невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
• нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав исполнителя;
• иных существенных нарушений условий Договора Заказчиком.
11.5. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.

12. Конфиденциальная информация.
Персональные данные Заказчика

12.1. Заказчик своей волей и в своём интересе дает своё согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по обучению на онлайн-курсе Исполнителя по настоящему Договору, или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением Договора, в частности фамилии, имени, отчества, адреса регистрации, постоянного проживания, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, адреса аккаунтов в социальных сетях, сведений о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), личных фотографий (фотоизображений), а также на размещение своих отзывов из закрытого чата в Telegram, сообщений о прохождении онлайн-курса на сайтах, в Инстаграм Исполнителя и на других информационных площадках.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайтов, обучающей платформы, чата в Telegram, прямых эфиров, скайп-сессии, а также в целях направления на указанный Заказчиком при получении доступа адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайтов и услуг Исполнителя как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
12.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
12.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: tsutskareva.astro@yandex.ru
12.7. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся получения доступа Заказчика к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытому чату в Telegram, закрытым прямым эфирам на youtube, Zoom-сессии (в зависимости от выбранного тарифа), в том числе прекращения доступа к материалам закрытой обучающей платформы http://getcourse.ru, закрытого чата в Telegram.
12.8. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при получении доступа на Сайтах.

13. Прочие условия

13.1. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по адресу электронной почты tsutskareva.astro@yandex.ru. Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим. Если иное не установлено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывает наступление гражданско - правовых последствий для другого лица, влекут наступление таких последствий с момента доставки соответствующего сообщения этому лицу или его представителю.
13.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.
13.4. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
• Согласие на обработку персональных данных.
• Политика конфиденциальности.
• Согласие на получение информационной и рекламной рассылки.

14. Реквизиты Исполнителя

Продавец: Индивидуальный предприниматель Цуцкарева Елена Валерьевна
Название организации, ИП: ИП Цуцкарева Елена Валерьевна

ИНН 590589008574
Телефон: +79824560002
Юридический адрес: г. Пермь, ул. Самолетная, д. 52, кв. 76

Email: tsutskareva.astro@yandex.ru
Наименование банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Расчетный счет: 40802810000004435056